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在医院里，电梯是连接生命线的重要通道。为进一步提升患者就医体验，保障医疗工作高效运转，郴州市第一人民医院对中心医院电梯系统进行了全面优化，通过一系列“微改革”，让电梯运行更智能、更安全、更贴心！

优化前：痛点分析

此前，中心医院电梯面临高峰时段拥堵、标识标牌指引不足、部分电梯空载率高等问题。尤其在门诊楼与住院楼之间，电梯资源共享不足，给患者和医护人员带来了不便。

优化后：细节升级，效率翻倍

1. 标识清晰，指引更贴心

全面优化电梯标识标牌，让患者“一眼找到方向”。

2. 设备升级，乘梯更舒适

完成全部电梯轿厢的照明、空调及风扇排查，确保运行正常，为患者提供冬暖夏凉的舒适环境。

3. 科学调度，资源更共享

外科楼2号、3号电梯并联运行，减少空载；

外科楼10号、11号单双层电梯，开通1-5楼全层开放，住院患者可直达门诊检查科室；

外科楼5号、6号单双层电梯，同时开放顶层的23楼、22楼，缓解高楼层候梯压力；

内科楼31号停10楼以上电梯，开放6楼供应室的内外呼功能，方便消毒物资配送；

外科楼12号手术专用梯实现“专梯专用”，保障急救通道畅通；

4. 错峰管理，秩序更高效

外科楼9号和内科楼19号医用专用电梯，进行分时间段优化，由司梯员刷卡控制，以满足职工上班早高峰（7:30-8:00）用梯需求，确保职工及早到达科室。

制定《医院外包服务公司乘梯管理规定》，高峰时段（7:30-9:00、11:30-12:30）禁止占用客梯运送货物，紧急医疗用梯优先通行。

5. 应急保障，安全再升级

公示电梯维保人员手机号，救援响应更快速；

定期开展困人应急演练，提升突发事件处置能力。

6. 节能降耗，服务更绿色

夜间部分电梯实行锁梯管理，减少能耗，降低运营成本。

通过精准施策，中心医院电梯运行效率显著提升，患者候梯时间缩短，医疗物资配送更顺畅。这一系列“小改变”汇聚成服务“大提升”，为医患提供了安全、便捷的乘梯环境。（胡翠洁 邝昱菁）