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郴州市第一人民医院中心医院地处中心老城区，日均门诊量达6000人次，长期以来，医院周边交通拥堵、停车资源紧张等问题是患者就医的痛点。为切实解决患者就医停车难问题，从今年3月开始，医院推行了“让车位于患者”系列举措。

举措一：400个地下停车位都留给患者

中心医院目前约有地下停车位400个，过去，职工车辆和患者车辆混停其中，到就诊高峰期，停车场入口就排起了长龙，有时候等车位时间比看病时间还长。

此次医院提出“让车位于患者”举措，得到职工的积极响应，大家主动让出自己的停车位，优先保障患者的停车需求。部分职工选择公共交通、骑行等绿色出行方式，或是把车停在院外停车场。这一贴心举措成效显著，医院停车场的拥堵状况得到了明显改善，患者及家属停车更加便捷，停车时间大幅缩短。

举措二：租赁中山南街停车场

把医院地下停车位让给患者后，医院租用了位于中山南街的一个社会停车场用于职工停车，实现“职工外停、患者内停”，职工停车后步行5分钟就能到院。

目前该停车场还在持续建设中，现有车位100余个。为确保各项措施能够落实到位，医院进一步优化了管理方案。增派安保人员加强交通疏导，保障车辆能够有序停放和高效流转，实现有限停车资源的最大化利用。

举措三：开展代停代泊服务

为优化患者停车体验，缓解车位紧张问题，医院还与“飞鸟停车”合作，开展代停代泊服务，通过专业代泊员协助车主高效停车，减少车辆滞留时间，提高车位周转率。

目前服务定价为9.9元，其中还包含4小时的免费停车，超出部分按停车场标准计费。据悉，该服务定价将试行至2025年9月15日。截至目前，运行效果良好，得到了大众的一致好评。

举措四：开通院区就诊交通车

此外，为进一步提升患者就医体验，医院还开设了院区间就诊交通车，便于患者在院区间转诊，大家可以通过郴州公交行app查询，方便乘车。

多项便民举措同步开展，成效显著。近日，在该院中心院区入口南塔路，即使早8点高峰时段院外也不再有排长龙情况。患者车辆有序进出医院，不少患者家属感叹：“以前医院，门都开不进来。现在进去后，还有不少车位！”下一步，医院将继续完善九项改革，用微改革促进医院管理大提升，切实提升患者的就医体验。（何红华）