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7月14日，郴州市第一人民医院北院（儿童医院）手术台次不到10台；

7月15日，手术台次陡然升至28台。

导致数据变化的直接原因就是——7月15日，我市第一批次小学放暑假了。从当日起，该院包括泌尿外科、耳鼻喉科、皮肤科、眼科、口腔科、儿保科、康复科、消化内科和呼吸内科等在内的众多科室的就诊人次、手术台次开始增长。

“为了不影响孩子学习，家长们大多选择放假之后集中带孩子看病。因此相比较其他医院，儿童医院有着非常明显的假期效应。”郴州市儿童医院执行院长罗迪贤介绍，和往年不一样的是，除了要积极应对暑期医疗高峰，满足患儿就医需求，还需在抓好疫情防控常态化的基础上切实保障医疗安全。迎难而上、科学应对，连日来，郴州市第一人民医院北院（儿童医院）全面启动暑假高峰期应急预案，竭尽全力为儿童提供优质、安全、满意的医疗服务。

疫情防控常态化

2020年初，新冠肺炎突袭而来，短短数日，感染人数直线上升。面对未知病毒，白衣战士逆行出征，党员干部身先士卒，普通百姓听令而行，全国人民一盘棋，坚决按照党中央疫情防控指导作战，最终取得了阶段性胜利。

但，只要还有一名感染者，“大战”就仍在进行，“大考”就远未结束，越是在形势平稳向好的时候，越是要保持清醒头脑，越要深刻认识常态化疫情防控的极端重要性。面对暑假就诊高峰期的到来，医院坚决按照省委、市委疫情防控指导，毫不放松，慎终如始，抓紧抓实抓细常态化疫情防控各项工作，确保疫情不反弹。

就诊人员在佩戴好口罩的前提下由统一通道进入医院，须全部接受体温检测。人性化的是，体温检测仪改为了红外线扫描仪，既简化了程序又减少了人力成本。

除此之外，各科室入口设置了二次门禁管理。患者在接受二次体温检测的基础上，还需接受流调、健康码确认。“科室内实行一人一陪护制度，严格控制人员数量，每一名住院患者必须接受新冠抗体和新冠核算检测，陪护人员如果出现发热症状也必须接受这两项检测以排查。”医院呼吸内科二区主任唐迎元介绍说。

为了规避人员扎堆，医院门诊实行叫号、一人一诊室制度，叫一个号进一个人，没等到叫号的患者则在诊室外等候，从而避免近距离交叉传染。

防得住才能放得开。医院全体医护人员树牢底线思维，绷劲疫情防控这根弦，始终保持如履薄冰的谨慎、见叶知秋的敏锐，全力构筑起保障人民生命安全和身体健康的坚固防线。

24小时不间断诊疗

7月20日，小儿泌尿外科割包皮手术80台，创下了暑假以来的新高。科室主任张勤俭说，平时来就诊的大多是小儿泌尿系统的疑难疾病等，但一进入暑假，割包皮的小患者就占了80%左右，截止31日，科室在7月份仅割包皮手术就实施了467台次。

和泌尿外科一样，医院手术室进入暑假以来的数据同样非常“可观”：7月15日至31日，科室半个月完成手术372台次，为日常一个月的手术总量，日均手术量达到25台，最高时达到39台次。

持续高涨的数据反馈的是假期集中式就诊需求。如何积极应对，医院给出了漂亮的回答：24小时不间断诊疗服务。

开放夜间、晚间、午间以及假日门诊。针对家长白天需要工作，夜间、午间和周末相对时间宽裕，医院整合专家团队资源，增设了这几个休息时间段的门诊，从而实现24小时诊疗不间断，让家长工作、就医两不误。同时，医院还对门诊挂号收费处、检验科、超声科等值班人员进行了科学安排，夜间门诊的就医流程也保持与白天一样，使各个就诊环节流畅高效，让晚上前来就诊的患儿家长感到方便满意。

同时，所有专科门诊开放，医技科室检查同步配套。呼吸内科、消化内科、神经内科、眼科、口腔科、儿童保健所、泌尿外科、骨科等科室根据患儿就诊情况，增派医生坐诊。“平时我们门诊坐诊窗口只有56个，为了应对暑假高峰，增设为75个，目前已经启用了65个窗口。”医院门诊部主任陈正坤告诉记者。

而泌尿外科为满足门诊及临床工作需要，科室医护人员取消休假，暑期每周六上午额外开设包皮手术专场，周末开设业余门诊，最大限度调动人力，增加护理支援人员，保证病房、门诊、治疗室的工作正常运转。同时，根据门诊病人流量实行弹性排班制，全天不间断接诊，医护人员提前到岗，病人高峰时段增加导诊护士人数，满足患者就诊需求，维护就诊秩序。

全力以赴保质量

“人越多，手术台次越多，我们实际上越紧张，就怕忙中出错啊！”麻醉科主任陈录平总是跟搭班的护士们叮嘱。手术室护士长赵自茹对此深有感触，由于新冠肺炎的影响，往年两个月的暑假工作量被压缩到一个月，就诊需求几乎可以用井喷来形容。但是医疗质量可不能因为井喷而出现一丝一毫的问题。“任何一个小问题都是天大的事情。我们必须全力以赴保证医疗质量。”

这也是全院的共识。

医务科主任许斌介绍说，即便再忙，每个月的医师技能培训必须照常进行，全院所有医师调配时间参与包括急救在内的各项技能培训，一方面提高技能，另一方面以应对突发状况；每周以医务、护理感控、药剂、医保、门诊、质控等部门组成的联合组随机抽取一个重点科室进行重点督导，从点到面，全方位质控把控，以确保全院医疗工作在紧张的暑期井然有序、安全有效。

也就在记者采访前，许斌刚刚完成骨科床位调配工作。针对患儿集中扎堆就诊床位难以满足情况，医院实施一日一调配，每日晨间科学调配，职能科室立即根据要求执行，协调科室，科学调配床位使用情况，以确保每一位患儿都能及时收治。这同样是保障医疗质量的重要方面。还有一站式服务中心的开设，医院在专科门诊、专家门诊的基础上，集中专家为疑难病例、特殊病例集中会诊，也就是多学科联合会诊服务，患儿及家长可根据疾病、典型症状挂号，得到更为专业、规范、精准的检查及诊疗服务。

活跃在大厅各处的红马甲——党员志愿者们，工作之余脱下白大褂，穿上红马甲，牺牲休息时间，自愿参加志愿者服务，为有需要的患儿及家庭提供指引、咨询、协助挂号、就医和各类检查等志愿服务。这一道道亮丽的风景汇聚着儿童医院医务人员“一切为了孩子健康”的初心使命。（黄姝娟）

编辑：王卉

审核：吴蕾